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UNE APPROCHE DE FIDÉLISATION QUI DÉPLACE LES FOULES

Notre approche

renouvelée

Bienvenue chez FIDGI Communications, le partenaire marketing de confiance pour les concessionnaires automobiles ambitieux. Nous avons développé des solutions innovantes pour aider les concessionnaires à s'adapter aux changements de l'industrie automobile des dernières années, en veillant à ce que leur expérience client reste impeccable.

 

Notre mission ultime est de faire un usage intelligent et efficace de vos bases de données.  Comme il est primordial de minimiser l'impact que nos appels auront sur vos listes, nous avons trouvé plusieurs solutions différentes pour y arriver.

 

Nos produits phares, Projets mensuels, Campagnes mensuelles, Projets réguliers et RENOUVO, sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque concessionnaire, en offrant une gamme de fonctionnalités puissantes pour gérer efficacement vos campagnes marketing.

 

Vous offrir une valeur exceptionnelle Chez FIDGI, c’est notre objectif ultime. Vous serez satisfait grâce à notre expertise de pointe dans le secteur, à un service client exceptionnel et à un engagement inébranlable envers votre réussite.

 

Travailler avec FIDGI est une solution qui vous permettra de garder vos bases de données en santé à court, moyen et long terme.

 

Nous avons hâte de vous aider à atteindre vos objectifs et à propulser votre concession vers de nouveaux sommets de réussite.

FIDGI c'est votre outil pour...

FIDÉLISER

F

INNOVER

I

DÉVELOPPER

D

GRANDIR

G

IMPRESSIONNER

I

La garantie du meilleur
centre d’appels

La garantie des

meilleurs animateurs

La garantie d’un

marketing postal

de qualité

supérieure

La garantie des meilleurs

résultats pour

votre concession

La garantie d'un suivi de

qualité pendant

et

après la vente

Si vous ne prenez pas soin de vos clients, vos concurrents s’en chargeront.

Nos Services

Gestion annuelle de votre portefeuille de contrats de location par notre équipe d'experts.

Renouvo

Notre solution éprouvée depuis plus de 10 ans, un classique, offre des résultats fiables.

Projet Régulier

Campagnes d'appels ciblées répondant aux besoins des petits et grands concessionnaires.

Campagnes d’appels ciblées

Téléphonie
Campagne numérique 
Media Poste

Conquête et
reconquête

La campagne d'appels classique avec une touche d'originalité.

Campagne d'appels basée sur une stratégie annuelle

Mathieu Pothier

Propriétaire

«Ça fait douze ans que je fais affaire avec Fidgi Communications. Fidgi Communications, c’est une relation de confiance. Ils ont un centre d’appels extrêmement performant. Ils ont un script adapté aux façons de faire de la concession. Ils sont sans pression mais obtiennent des résultats. Fidgi est une entreprise clé-en-main. Ils me font un carton de qualité. Je leur donne carte blanche tellement j’ai confiance en eux. Ils ont de l’expérience, connaissent les concessions, savent comment amener un client à acheter un véhicule. On a une clientèle qui cherche de la qualité alors le premier contact, le carton, est vraiment important. L’infographie est de qualité et à chaque fois se renouvelle. On fait beaucoup de conquête avec eux. Pour la conquête, ce qui est vraiment intéressant encore une fois, c’est le centre d’appels qui est tellement performant! Ils appellent quelqu’un qui ne pensait pas à une Acura mais ils réussissent à susciter le désir et à créer un rendez-vous. Ils nous amènent ces gens-là et une fois les gens entrés dans la boîte, ça fonctionne bien pour nous. Donc on voit que ces prospects ont été bien préparés au téléphone. Le niveau d'attente est à la bonne place. Ces gens-là viennent découvrir le produit et on réussit à leur faire adopter la marque.  J’ai entièrement confiance en Fidgi !»

Stéphane St-Onge,

Directeur general

« Nous travaillons depuis plusieurs années avec Fidgi pour la gestion de nos événements. En plus de 15 événements, nous n’avons jamais été déçus, et les résultats ont toujours été au rendez-vous. Le directeur d’événements, toujours le même, fait un travail remarquable et les clients qui se présentent sont bien qualifiés : ils viennent a l’événement dans le but précis de changer leur véhicule.  Leur centre d’appels est exceptionnel. Ils sont définitivement les meilleurs sur le marché! »

SÉBASTIEN LÉGARÉ,

Directeur général

«Œuvrant dans l’industrie de l’automobile depuis plus de 12 ans, j’ai fait affaire avec presque toutes les compagnies événementielles de ventes existantes. Chez FIDGI, on se distingue par un souci extrême de performance et ce, pour chacune des ventes qui leur sont confiées. Autant leurs représentants, leurs directeurs d’événements que leurs téléphonistes, excellent dans leur profession. De plus, FIDGI est une compagnie 100% québécoise, parfaitement adaptée à nos besoins et notre clientèle. Je vous assure que FIDGI est, incontestablement, la compagnie la plus sûre pourun événement réussi. Une mention spéciale pour François Mercier, qui est une personne très compétente, issue de longues années d’expérience dans l’automobile. Il saura à coup sûr vous accompagner afin que le service rendu soit à la hauteur de vos attentes. »

H. SAMMY. BOUZID,

Directeur général

« Fidgi c’est une entreprise clé-en-main. Notre succès leur tient réellement à cœur. Nous avons définitivement trouvé un partenaire de choix pour la gestion de nos événements. Les deals sont précomptés, les représentants savent quelles sontles opportunités. On sauve du temps. Ils ont un centre d’appels extrêmement performant qui utilise un script adapté aux façons de faire de la concession. Sans mettre de pression, ils obtiennent des résultats. On voit donc que les gens ont été bien préparés au téléphone. Tout est fait avec un très grand professionnalisme et le résultat ne peut faire autrement que de suivre ! »

Gerry Veilleux

Directeur général

« Il y a déjà 9 ans depuis notre premier événement ensemble et je dois avouer que vous avez su vous renouveler sans cesse depuis tout ce temps. 

Différente formule mais une équipe toujours aussi performante et attentionnée envers notre si précieuse clientèle. 

 

Je ne peux vous dire que : MERCI »

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 info@fidgi.ca  |  Tel: 1 888 706 4810

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Merci de nous avoir contactés, nous vous répondrons dans les plus brefs délais. 

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